amicaflower’s diary

植物のこと、フローリストの日々

2012年の母の日を終えて。

 

もう5月も終わりに近づき、

木々も夏らしい色合いになりました。

遅くなりましたが、

母の日にオーダーいただいた皆様、

大切な贈り物にご用命ありがとうございました。

母の日は5月の第二日曜、

なのでその年によって日にちが違います。

今年はかなり遅い母の日、

13日、GWが明けてからがかなり長い、

花業界にとっては、利益が上がりやすい日の並びで、

終わってからも景気のいい話が多く聞かれました。

フラワーショップそれぞれに、母の日商戦に様々に取り組んでいて、

昨年の数字を越えることや、一件でも多く受注できることを、

最優先に励むところもありました。

amica flowers としては、

いかに通常のクオリティで、ミスなく対応できるか、

ひとつひとつの商品に細やかに対応できるか、

それだけにに重点をおき、

特に宣伝はせずに、早めのオーダーだけを促すことにしました。

人員を増やさずに、いつもの二人体制で、効率良く。

そのために、どんなに親しい知り合いの人たちにも、

すべてオーダーフォームでの注文に統一してもらったこと、

これは電話対応の時間を削減したり、

大事な情報がいくつものメールに渡ることで起こるミスを避けるためでした。

発送商品の画像サービスを母の日のギフトに関してはご容赦いただいたこと、

これは相当な時間と労力がかかるのと、

最近ではお母様ご自身で写メールされる方も多いためです。

そんなおかげで、

予想の30%を越える受注数でしたが、

少し余裕を持って対応することができました。

お客様ご自身にもご協力をいただいたことを、

ありがたく思います。心から御礼申し上げます。

画像サービスを行わなかった分、

ここに、少しだけ商品画像を掲載いたしました。

ご参考になさってください。

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母の日のお花はとにかく、明るく、優しく、朗らかに、

そんなイメージで制作いたしました。

オーダーありがとうございました。

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